Zwroty i reklamacje

🔁 Zwroty i reklamacje

Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze. Sprawdź zasady zwrotów i reklamacji.

❗ Zwroty

Ze względu na charakter naszych produktów (personalizowane nadruki), standardowe zwroty nie są możliwe.

• Każdy produkt wykonywany jest indywidualnie na zamówienie
• Brak możliwości zwrotu produktów personalizowanych

✔ Jeśli jednak masz problem – skontaktuj się z nami, postaramy się pomóc

⚠️ Reklamacje

Jeśli otrzymany produkt posiada wadę lub jest niezgodny z zamówieniem, masz prawo do reklamacji.

• Reklamację należy zgłosić w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki
• Wyślij zgłoszenie na e-mail wraz ze zdjęciami produktu
• Opisz problem i podaj numer zamówienia

✔ Rozpatrujemy reklamacje maksymalnie do 14 dni
✔ W przypadku uznania reklamacji oferujemy wymianę lub zwrot środków

📩 Jak zgłosić reklamację?

1. Przygotuj zdjęcia produktu
2. Napisz wiadomość z opisem problemu
3. Podaj numer zamówienia
4. Wyślij zgłoszenie na nasz e-mail ewanadrukonline@gmail.com

ℹ️ Ważne informacje

• Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem
• Produkt nie może nosić śladów użytkowania (poza wadą)
• W przypadku błędów w projekcie dostarczonym przez klienta reklamacja może zostać odrzucona