Pytania i odpowiedzi

❓ Pytania i odpowiedzi

Zebraliśmy najczęściej zadawane pytania, aby ułatwić Ci zakupy.

📦 Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Czas realizacji wynosi zazwyczaj 2–5 dni roboczych (produkcja + dostawa).

🚚 Jakie są formy dostawy?

Oferujemy dostawę przez InPost Paczkomat oraz InPost Kurier.

💳 Jak mogę zapłacić?

Dostępne metody płatności: Przelewy24 oraz InPost Pay.

🔁 Czy mogę zwrócić produkt?

Produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi. W przypadku problemu prosimy o kontakt – pomożemy.

⚠️ Co zrobić, jeśli produkt jest uszkodzony?

Skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Dołącz zdjęcia i numer zamówienia.

📩 Czy otrzymam potwierdzenie zamówienia?

Tak — po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem oraz informacjami o realizacji.

🎨 Czy mogę przesłać własny projekt?

Tak — umożliwiamy personalizację produktów. Upewnij się, że projekt jest poprawny przed złożeniem zamówienia.

💬 Masz inne pytanie?

Skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy i odpowiemy na wszystkie pytania.